近来,打开北京青年报,你会有个新发现:报中夹着的一张宣传单告诉你一种全新的购书方式——只需拨个电话,坐在家里便可买到你所中意的新书,这,就是小红帽图书快递。
它是一种特殊的网络书店,不是通过电脑网联,而是读者根据书店免费发送的图书信息,通过打电话、发传真、填写定单等方式订书,再由小红帽送书员将所订书籍在3天内免费送到您的家里。
据介绍,小红帽图书快递自今年8月24日开办以来,大约每天要向100多位顾客送书。“挺方便的,省去了我大量逛书店的时间,而且,这种方式使好书相对集中,选择起来较方便。”一位有过这种购书经验的李小姐说。据首都师范大学历史系北京史教研室去年开展的“北京书店发展现状”调查显示,北京人选择书店的首要条件是图书种类多,其次是方便。但现在的书店大多图书种类不够丰富,服务形式单一,读者对此怨声连连。“我们的宗旨是为读者提供好书,为好书找到读者。”小红帽书店经理翟利说,“现在的读者,购书的独立意识明显强于过去,面对茫茫书海,他们并不盲从,更多的是根据一些书摘、书评或专家导读加上自己的判断来购书,这给我们的工作带来一定的压力,但也促使我们不断提高自己的售书水准。”
到底什么书是读者爱看和需要的?据调查,读者购买得最多的是社科类和专业类图书,其次是文艺类图书。“这就是我们的突破口,我们书店和三联韬奋图书中心合作,从市场出发,每期有针对性地向读者介绍一些最新图书,”翟经理说,“从第一期的销售情况看,学生参考用书和一些畅销书卖得较好,如《朱德庸漫画》、《来来往往》、《金庸全集》等供不应求。”
网络的发展、生活节奏的加快,等顾客上门的传统售书方式正面临挑战,于是,读书俱乐部、网上书店、邮购、书吧、直销等新的形式应运而生,并且愈发向人们展示出它的魅力。小红帽图书快递介于传统书店和网上书店之间,通过独立的信息发放、销售、递送网络向人们提供一种方便快捷的购书方式。据“北京书店发展现状”调查显示,有半数左右的北京人每年用于购买图书的钱在100至500元之间,小红帽书店自己也作了抽样调查,有46.8%的北京人表示出对这种网络售书存在兴趣。翟经理说:“这种书店有它存在的意义和价值。但有一点,现在,人们的购书途径仍以到书店选购为主,占73.3%。网络售书要打开市场还需攻破重重难关。”